صفحات اجتماعی



دومین المپیاد کارشناسان پذیرش سایپایدک برگزار می‌شود

پنج شنبه, 20 مهر 1396 ساعت 14:57 نوشته شده توسط  اندازه قلم کاهش اندازه قلم کاهش اندازه قلم افزایش اندازه قلم افزایش اندازه قلم

دومین المپیاد کارشناسان پذیرش شبکه خدمات پس از فروش سایپا با هدف افزایش کیفیت خدمات و بالا بردن سطح مهارت کارشناسان پذیرش، در نیمه دوم سال جاری برگزار می‌شود. به گزارش واحد خبر صدای صنعت و معدن این المپیاد با هدف ترویج و توسعه فرهنگ مشتری‌مداری، افزایش دانش فنی و مهارت‌های ارتباطات انسانی، ارزش گذاری به جایگاه کارشناسان پذیرش به عنوان افراد کلیدی در ارائه خدمات پس از فروش به مشتری، ایجاد انگیزه‌ شغلی افراد شرکت کننده و شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود عملکرد آنها در بخش‌های فنی، مهارتی، ارتباطی و امکان هم اندیشی و تبادل اطلاعات بیشتر شرکت کنندگان و حوزه‌های فنی آموزشی شرکت در سطح شبکه نمایندگی‌های سایپا برگزار می‌شود. این المپیاد با مطالعه و الگو‌برداری از تجربیات دیگر المپیادهای داخلی و خارجی برگزار می‌شود که بخشی از آزمون به صورت ویدئو کوئیز برای اولین بار در سایپایدک انجام خواهد شد. بنابراین گزارش، المپیاد کارشناسان پذیرش در دو مرحله برگزار خواهد شد که در مرحله اول، آزمون تعیین سطح کتبی (با محتوای فنی و مهارت ارتباطی و فرایندی) با همکاری سازمان فنی وحرفه‌ای به طور همزمان در سراسر کشور در نیمه دوم مهرماه سال جاری برگزار می‌شود. در مرحله دوم نیز آزمون به صورت کتبی، ویدئو کوئیز و کارگاهی در قالب ایفای نقش با داوری و مشاوره اساتید دانشگاهی در مرکز آموزش سایپایدک در دی ماه اجرا خواهد شد. یادآور می‌شود محتوای آزمون المپیاد کارشناسان پذیرش بر اساس دوره‌های آموزش مطابق استاندارد شرکت و دستورالعمل و رویه‌های اجرایی و بخشنامه‌های مرتبط با فرایند پذیرش تا ترخیص در نمایندگی و اصول مشتری مداری تهیه شده است.

خواندن 281 دفعه
این مورد را ارزیابی کنید
(4 رای‌ها)
K2_NEWS_NUMBER_CUSTOM 2186

فیلم‌ها و تصاویر منتخب

cache/resized/eb15fb3631355dbb7498146c294ddaa0.jpg
معاون صادرات و امور بین الملل گروه سایپا گفت:
cache/resized/89b45dce45db623bb10b14acfb1244a1.jpg
سرپرست معاونت طرح و برنامه گروه خودروسازی سایپا
cache/resized/1a5ba0b999cbd2af2402566d1cf8bd52.jpg
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا طی حکمی محمدرضا
cache/resized/6d223fce87d381ffb5349a5c5e53a897.jpg
سازمان خدمات پس از فروش سایپا به منظور تکریم
cache/resized/6f2ab1be40252564698e89d89e01ea3d.jpg
اقتصاد > صنعت - امروز قرار است مناظره‌ای با
cache/resized/967305904934298944b691179d5334fd.jpg
قیمت بیت کوین تا 13 هزار دلار کاهش پیدا کرد که
cache/resized/120834da8c743cb2dd5ea7b768cf9e07.jpg
دولت در لایحه بودجه سال آینده مجموع درآمدهای ناشی
cache/resized/9f11d1afee4cf9d4b7f6c05e2b2a6325.jpg
شرکت مرسدس بنز اعلام کرده است که قصد دارد تا