صفحات اجتماعی



دومین المپیاد کارشناسان پذیرش سایپایدک برگزار می‌شود

پنج شنبه, 20 مهر 1396 ساعت 14:57 نوشته شده توسط  اندازه قلم کاهش اندازه قلم کاهش اندازه قلم افزایش اندازه قلم افزایش اندازه قلم

دومین المپیاد کارشناسان پذیرش شبکه خدمات پس از فروش سایپا با هدف افزایش کیفیت خدمات و بالا بردن سطح مهارت کارشناسان پذیرش، در نیمه دوم سال جاری برگزار می‌شود. به گزارش واحد خبر صدای صنعت و معدن این المپیاد با هدف ترویج و توسعه فرهنگ مشتری‌مداری، افزایش دانش فنی و مهارت‌های ارتباطات انسانی، ارزش گذاری به جایگاه کارشناسان پذیرش به عنوان افراد کلیدی در ارائه خدمات پس از فروش به مشتری، ایجاد انگیزه‌ شغلی افراد شرکت کننده و شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود عملکرد آنها در بخش‌های فنی، مهارتی، ارتباطی و امکان هم اندیشی و تبادل اطلاعات بیشتر شرکت کنندگان و حوزه‌های فنی آموزشی شرکت در سطح شبکه نمایندگی‌های سایپا برگزار می‌شود. این المپیاد با مطالعه و الگو‌برداری از تجربیات دیگر المپیادهای داخلی و خارجی برگزار می‌شود که بخشی از آزمون به صورت ویدئو کوئیز برای اولین بار در سایپایدک انجام خواهد شد. بنابراین گزارش، المپیاد کارشناسان پذیرش در دو مرحله برگزار خواهد شد که در مرحله اول، آزمون تعیین سطح کتبی (با محتوای فنی و مهارت ارتباطی و فرایندی) با همکاری سازمان فنی وحرفه‌ای به طور همزمان در سراسر کشور در نیمه دوم مهرماه سال جاری برگزار می‌شود. در مرحله دوم نیز آزمون به صورت کتبی، ویدئو کوئیز و کارگاهی در قالب ایفای نقش با داوری و مشاوره اساتید دانشگاهی در مرکز آموزش سایپایدک در دی ماه اجرا خواهد شد. یادآور می‌شود محتوای آزمون المپیاد کارشناسان پذیرش بر اساس دوره‌های آموزش مطابق استاندارد شرکت و دستورالعمل و رویه‌های اجرایی و بخشنامه‌های مرتبط با فرایند پذیرش تا ترخیص در نمایندگی و اصول مشتری مداری تهیه شده است.

خواندن 310 دفعه
این مورد را ارزیابی کنید
(4 رای‌ها)
K2_NEWS_NUMBER_CUSTOM 2186

فیلم‌ها و تصاویر منتخب

cache/resized/bf1b48c9d62929a759f77e868636e276.jpg
آمار فروش خودروی «مدل اس» تسلا از خودروهای لوکس
cache/resized/1a4284032b08e5af8d4bcc73fe22205e.jpg
معاونت فروش برند ام وی ام شرکت مدیران خودرو از
cache/resized/e1a7bcca554e3b495ca6484d11e39948.jpg
بعد از بازدید از مرکز تحقیق و توسعه نوبت به خط
cache/resized/122d1c45ded0f53cb2063d97f5908cb5.jpg
در پاسخ به انتظارات متنوع مشتریان، گروه صنعتی
cache/resized/981e0d473b1c820a57a4484174b3d2c0.jpg
با ورود خودروهای هیوندایی در سبد فروش کرمان موتور
cache/resized/126617b9e70af1f7d0b1cc2819ba57b7.jpg
از سوی سازمان حفاظت محیط زیست کشور، شرکت پارس
cache/resized/d70b9f47c0f6e9c5f63e90c48bf28102.jpg
با حضور مدیران ارشد شرکت سایپا یدک برترین های
cache/resized/4a0f51b468aaa4b83c37da57150bbc2f.jpg
شرکت خدمات پس از فروش ایران ‌خودرو، (ایساکو) با